智慧生活是什么样子的?
每个人心中都有不同的蓝图
而这一副由想象力绘制的生活图景
都是我们理想中的未来
智慧生活的实现
离不开许多蕴含智慧与科技力量的产品与服务
全新升级速泊的发布
就是通过围绕停车场这一场景
给大家带来更多惊喜
硬件、平台、服务三大板块全面升级
并引入“真无人,真畅通,真增收”的全新停车服务理念
速泊正在用科技打造全场景厦门科拓通讯技术股份有限公司官网官方网站入口场
让想到,做到
先出后付,将提速进行到底
全新速泊将道闸全部升级为直流变频,使其更加灵活可控,车辆进场后全自动识别存储信息,自动提杆放行快速进场。先出场后付费,遇到不会操作或忘记缴费等特殊情况,无需滞留缴费即可快速出场,有效缓解拥堵,实现出入口“真·畅通”。
多元化缴费,线上支持月卡、微信、支付宝、银联等各类“无感支付”付费方式,线下支持现金自助机、优惠券、代金券等付费方式,360°缴费打通停车收费场景闭环。实现岗亭收费“真·无人”,既给车主带来良好的用车体验,也进一步升级车场形象。
尤其值得一提的是,相较于其他停车场,在出入口出现异常滞留导致大排长队,速泊能够快速联动云端相对应坐席人员,实现远程受理,通过语音对讲引导车主正确出入场,必要时还可介入协助开闸。
开源节流,收益更上一层楼
“硬件+平台+服务”一体化,建设运维不脱节,更有效降低车场固定成本。若停车场因电子支付平台,施工、设备质量导致的停车费损失,由速泊赔付。所有营收所得直通车场收款账户,免除中间环节,保证资金安全无忧。
速泊还提供错时停车、车位共享服务,有效提高停车场周转率,增加车场收入。此外,对跟车离场、异常离场等情况进行了全面升级,通过基于城市级停车大数据的AI智能技术进行停车费追缴,最大程度减少停车场损失。
优质服务,本地云端双保障
速泊提供“AI智能+本地运维”双重保障服务能够快速响应处理解决,保证停车场稳定可靠运行。当停车设备发生故障时,相对于其他停车场,速泊系统能够主动触发预警,自动下发工单,保证工程师第一时间赶往现场,让停车场运营管理者更加放心。
服务期内设备免费维保,并提供工程师上门维修服务。专属客服经理提供本地化服务定期到车场巡查车场运行情况,处理投诉问题。对过夜及长时间停放的车辆进行远程盘点和现场核对,避免因大金额停车费产生和车主产生纠纷及停车费流失。
完善的服务体系辐射全国,云坐席工作人员及设备维护工程师7*24小时待命,快速响应客户服务需求。高标准的云指挥中心,提供全天候的车场远程管理服务,专业工程师定期远程维护服务器,清理无用图片、无用数据及残留垃圾信息,优化服务器资源。
集中化服务平台,智能管控
速泊吸取国外先进技术,结合国内实际情况,依托大数据+云服务,构建集中服务平台。真正实现了停车场智能化管理,业主可对旗下多个车场进行统一管理,如:VIP车辆、月租车辆、黑白名单等统一录入管理等。
移动化远程管理车场,方便高效。业主仅用手机就可随时随地进行车场管理,接收运营报表、异常报警等信息。每个车场配置一名专属客服经理点对点联系车场业主及车主,提供月租车咨询、录入、费用催缴、计费规则配置、修改等服务。
此外,集中化服务平台还可选择单个/多个车场,不同时间段车场收费、车流量、车场数据比例及排名情况做出统计。速泊结合科学的分析方法,对停车场数据进行多维度分析,使数据可视化,为决策者提供优化方案协助车场提高运营收入,实现“真·增收”目标。
科技改变生活。2020年,面对突如其来的疫情与复杂的经济环境,科拓始终保持积极向上的精神与创新,不断在逆境中前行。在当前急需加强停车场防控管理力度的严峻态势下,高度集成的全新速泊运营模式不仅把服务贯穿到每一个细节,为客户带来切实可行的利益,为城市静态交通深入管控做出有力贡献。更重要的是,在时代的催化下,速泊对现有停车管理运营模式的改革和颠覆,将进一步推动国内停车场管理向数字化停车运营模式转型。
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